Preguntas sobre Parkinto

Sí: 14 días desde el registro, sin necesidad de tarjeta de crédito para empezar. Las Estadísticas son gratuitas durante la prueba.

Si guardó una tarjeta durante la prueba, la licencia pasa a ser de pago al finalizar la prueba y se factura mensualmente a partir de ese día. Si no guardó ninguna tarjeta, las cámaras se pausan; sus aparcamientos, plazas marcadas e historial se conservan, y la detección se reanuda en cuanto añada una tarjeta.

Nuestro servicio de soporte está disponible de 9:00 a 17:00 h CET en días laborables.

No. Casi cualquier cámara IP sirve: el sistema Parkinto trabaja únicamente con la imagen. Si no sabe qué cámara elegir, la Hikvision DS-2CD2045FWD-I es suficiente para la gran mayoría de usos.

Sí. La cámara debe ser fija y debe facilitar acceso a la imagen actual.

Basta con HD (1280×720). Use Full HD (1920×1080) si las plazas están lejos de la cámara. No hay un mínimo estricto: hemos completado un proyecto con una antigua cámara VGA (640×480).

La regla principal: si usted puede distinguir a simple vista la ocupación desde esa posición, Parkinto también puede. Monte la cámara tan alta como permita el lugar; una farola a 5–6 m es ideal. La cámara debe ser fija; las cámaras PTZ, que se mueven, no son adecuadas.

En exteriores, normalmente 25–35 plazas, y hasta unas 100 con un punto de montaje elevado y un buen ángulo. En interiores, en un garaje, 5–25. Con lectura de matrículas, 3–5.

HTTP(S), FTP, RTSP, RTSP.me, MJPEG y YouTube live. La cámara o el grabador deben ser accesibles desde la nube, o bien pueden enviar capturas hacia fuera, en cuyo caso no se necesita acceso entrante.

99,7 % en uso diario, según la medición continua de Parkinto en instalaciones en funcionamiento (coches y embarcaciones): el porcentaje de estados de plaza notificados que coinciden con la comprobación de una persona sobre las mismas imágenes de la cámara. Una auditoría independiente de la Universidad Técnica Checa de Praga (Facultad de Ciencias del Transporte) midió un 99,4 % en una versión anterior. La regla general: si una persona puede ver en la imagen de la cámara si una plaza está ocupada, Parkinto también. La precisión mejora durante las primeras semanas en cada aparcamiento.

Sí. De noche se utiliza la iluminación infrarroja de la propia cámara. La lluvia, la nieve y la niebla no son un problema mientras los vehículos sigan siendo visibles en la imagen; la cámara necesita una carcasa estanca (IP66).

Porque así puede utilizar cualquier cámara económica, los modelos mejoran de forma centralizada para todos y añadir una cámara es un cambio de configuración, no una compra de hardware.

Por plaza. Cada plaza se dibuja una vez como un polígono y se notifica por separado, así que sabe qué plazas están libres, no solo cuántas. En aparcamientos de grava o sin plazas marcadas se pueden usar zonas que solo cuentan vehículos.

Sí. El portal muestra cuánto tiempo lleva ocupada cada plaza y resalta las que superan la estancia máxima que haya fijado para el aparcamiento. No se necesita lectura de matrículas.

No. La ocupación del aparcamiento se calcula sobre las plazas normales; las plazas para personas con discapacidad, de recarga de VE y privadas se muestran por separado, y el complemento Estadísticas desglosa el uso por tipo.

Sí, incluido en la licencia. Las matrículas se leen con cámaras situadas a 4–8 m de las plazas (una cámara cubre 3–5 plazas) y se transmiten a su sistema a través de la API; Parkinto no las almacena.

El sistema Parkinto está diseñado conforme al RGPD. El cumplimiento lo confirma por escrito la ÚOOÚ, la autoridad checa de protección de datos personales. Ninguna imagen se almacena de forma permanente ni se archiva.

Cada imagen se procesa para determinar la ocupación. Las imágenes y los vídeos no se archivan: solo se conserva el último fotograma para la vista de su portal. Las matrículas no se almacenan; únicamente se transmiten a través de la API. Todo el procesamiento se realiza en la UE.

Desarrollado en la República Checa y operado en la República Checa y Bélgica, ambos en la UE y sujetos al RGPD.

El historial de ocupación y las estadísticas se conservan mientras la cuenta esté activa y no se eliminan automáticamente. Las imágenes de las cámaras nunca se almacenan.

Sí. Ofrecemos una API REST documentada y webhooks que avisan a su sistema cada vez que cambia el aparcamiento: llega un coche, sale un coche, se libera una plaza.

No directamente. Ofrecemos una API para integrar paneles de cualquier fabricante. Estamos totalmente integrados con el fabricante checo Tetronik.

Parkinto Detection cuesta $69 por cámara al mes; el complemento opcional Estadísticas cuesta $89 por aparcamiento al mes (en USD, IVA incluido cuando corresponda). Hay una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito. Los proyectos de 20 o más cámaras tienen un precio Enterprise personalizado: escriba a info@parkinto.ai. Parkinto Marina se presupuesta por puerto deportivo tras una demo.

Por cámara. En exteriores, una cámara cubre normalmente 25–35 plazas, por lo que cada plaza supervisada suele salir entre $1,97 y $2,76 al mes. Con un punto de montaje elevado y una vista despejada, una cámara puede cubrir hasta unas 100 plazas.

Las Estadísticas son gratuitas durante la prueba. Después se cobran $89 al mes por cada aparcamiento en el que el complemento siga activado. Si lo desactiva en un aparcamiento, deja de facturarse para ese aparcamiento.

Mensualmente por adelantado con tarjeta a través de Stripe, en USD. Los precios indicados son finales, con IVA incluido cuando corresponda: actualmente solo se cobra IVA a los clientes de la República Checa y ya está incluido en el precio. El resto de clientes paga el precio indicado sin IVA añadido.

Solo se cobra la parte proporcional hasta el final del periodo de facturación en curso.

La parte no utilizada se abona en su próxima factura. Si lo desactiva todo y no hay una próxima factura, el tiempo restante simplemente vence; no se reembolsa.

Desactive las cámaras en el portal; no hay plazo de preaviso. La suscripción sigue vigente hasta el final del periodo ya pagado y, hasta entonces, puede volver a activar las cámaras sin coste adicional.

Precios por volumen y plurianuales bajo petición, acordados individualmente a partir de 20 cámaras. No hay ningún descuento publicado.

No. La suscripción cubre el servicio de software. Las cámaras, su instalación y la conectividad corren de su cuenta o de su instalador; nuestros partners pueden encargarse de ello.

El pago con tarjeta es el estándar. La facturación forma parte de la oferta Enterprise a partir de 20 cámaras.

Un software que controla la ocupación de los amarres, gestiona las reservas, automatiza la facturación y aumenta los ingresos. Parkinto lo hace con detección por cámara con IA, en lugar de rondas manuales o sensores en el agua.

Una cámara IP estándar envía una imagen aproximadamente cada 30 segundos. La IA localiza cada embarcación y la asigna a los amarres que usted marcó una sola vez sobre la imagen, de modo que cada amarre se notifica como libre u ocupado en tiempo real. Sin sensores ni hardware especializado.

Sí. La misma detección por cámara funciona para amarres de puertos deportivos, atraques portuarios e instalaciones mixtas en el litoral. El puerto de Rab, en Croacia, gestiona 214 amarres con 24 cámaras.

No. Los patrones reservan, hacen el check-in y el check-out y pagan desde una página web móvil. No hay nada que descargar.

No. Cámaras IP estándar, ya instaladas o nuevas. Una cámara bien situada puede vigilar hasta unos 100 amarres, según la altura y el ángulo.

Se calcula por puerto deportivo, según el número de amarres, las cámaras necesarias y los servicios que facture a través del sistema. No hay precio de tarifa público: preparamos una propuesta después de una demo.