Términos y condiciones

Para que nos entendamos…

Proveedor: somos la sociedad Smartiple, s.r.o., con domicilio social, número de identificación: 06918263.

Cliente: es la parte de la relación contractual, una persona física que actúa por cuenta propia o una persona que actúa legalmente en nombre de una persona jurídica.

Usuario: es usted, sus empleados o cualquier persona que nos facilite datos de inicio de sesión válidos.

Software (SW): la aplicación web Parkinto, cuyo objeto es la vigilancia de plazas de aparcamiento.

Duración de la relación contractual: el periodo durante el cual el Proveedor prestará los servicios conforme a las presentes condiciones comerciales y el Cliente abonará los pagos acordados por dichos servicios.

CG: las presentes condiciones generales, así como sus posibles versiones modificadas.

Licencia: es una licencia no exclusiva de uso del software para una cámara en las condiciones especificadas en los presentes términos y condiciones.

Plaza de aparcamiento: un lugar definido por el Usuario como espacio destinado al estacionamiento de un medio de transporte definido por el usuario.

CPDP: son las condiciones de protección de datos personales, un documento que regula el tratamiento de los datos personales facilitados por el Cliente al Proveedor en relación con el uso del SW.

CT: es el contrato de tratamiento que el Proveedor ha celebrado con un encargado externo de servicios financieros (cobro de cuotas, emisión de documentos contables).

Desactivación de la cuenta: es la restricción del acceso del usuario a la cuenta o a todas las cuentas. El usuario solo puede exportar facturas, costes y contactos, o cancelar su cuenta.

Cancelación de la cuenta: es la eliminación irreversible de una o de todas las cuentas de usuario y de todos los datos asociados a la cuenta cancelada. La cancelación de la cuenta supone la resolución del Contrato.

Suspensión de la cuenta: no existe ninguna licencia activa, pero las licencias anteriores siguen registradas en la base de datos.

Funcionamiento continuo: siempre puede fallar algo, por lo que garantizamos el funcionamiento del SW durante un mínimo del 99,5 % del tiempo total anual.

Cómo será nuestra cooperación

Inicio de la cooperación

1. El primer paso para establecer una relación contractual entre el Proveedor y el Cliente es el registro en el sitio web https://parkinto.ai. El Cliente introduce los datos básicos de inicio de sesión (su dirección de correo electrónico y su contraseña), con lo que manifiesta su interés en utilizar el software y, al mismo tiempo, acepta las presentes CG.
2. El Proveedor enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico del Cliente, que a) verifica la exactitud de los datos introducidos por el Cliente y b) expresa el consentimiento del Proveedor al uso del SW por parte del Cliente.
3. Los datos de inicio de sesión del Cliente (correo electrónico) quedan registrados en el servidor del Proveedor durante un periodo de 48 horas. Si el Cliente no confirma su interés en registrarse en el sistema del Proveedor, no nacerá la relación contractual entre las partes contratantes y los datos facilitados por el Cliente se eliminarán de la base de datos del Proveedor. Ello no limita el derecho del Cliente a repetir el registro en cualquier momento.
4. Si el Cliente está interesado en utilizar el software, lo confirmará iniciando sesión mediante el enlace incluido en el mensaje de correo electrónico enviado por el Proveedor. A partir de ese momento, el Proveedor está facultado para tratar los datos personales del Cliente de conformidad con las presentes CG, los Principios de tratamiento de datos personales y el Contrato de tratamiento.
5. El Cliente está obligado a proteger los datos de acceso a su cuenta frente a cualquier uso indebido. El Proveedor no responde de los daños sufridos por el Cliente o por un tercero en relación con el uso no autorizado del software, de la cuenta o de los datos.
6. A continuación, el Cliente está obligado a introducir sus datos personales en el sitio web del Proveedor (sección «Perfil»), en particular los datos de facturación y de pago (número de la tarjeta de pago con la que se realizarán automáticamente los pagos por el uso del software); puede modificar sus datos de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña) o añadir más Usuarios.

Servicios prestados

1. La instalación de la cámara, su funcionamiento y la transmisión de la información pertinente al Proveedor (imagen) son responsabilidad exclusiva del Cliente, y el Proveedor recomienda que la puesta en marcha del propio sistema tenga lugar antes del registro de la licencia.
2. La relación contractual propiamente dicha se establece con la concesión de la licencia (confirmación del mensaje de correo electrónico de registro según se define en el art. 1.4 del presente documento).
3. A continuación, siga las instrucciones del sitio web: conecte y registre las cámaras y defina los aparcamientos.
4. El Proveedor no es responsable de la instalación de las cámaras, de su funcionamiento ni del tratamiento, archivo y uso de las imágenes reales tomadas por las cámaras, salvo el tratamiento de datos de los resultados conforme a las CG (vigilancia anónima de las plazas de aparcamiento).
5. El Proveedor no es responsable de la utilidad real de la plaza de aparcamiento (si la plaza está definida con espacio suficiente o si existen obstáculos objetivos que impidan su uso adecuado para aparcar) ni de la legalidad de la plaza de aparcamiento (lo que el usuario define, nosotros lo vigilamos; no somos responsables de que el coche quepa en el lugar definido, pueda acceder a él o de si «se permite aparcar» en ese lugar).
6. Aunque el Cliente transmite al Proveedor la imagen de la zona vigilada para su tratamiento, el Proveedor no la controla, almacena ni supervisa en modo alguno; la información de la imagen se utiliza únicamente para el tratamiento automatizado de datos.

¿Cómo se paga el software?

1. Los pagos por el uso del SW se realizan automáticamente cada mes en que el Cliente utiliza el SW.
2. El primer pago se realiza el día en que el Cliente registra la primera licencia. Los pagos posteriores se realizan el día o los días correspondientes al día del primer pago (p. ej., el día 1 de cada mes).
3. El importe correspondiente (según el número de licencias utilizadas) se cobra automáticamente de la cuenta asociada a la tarjeta de pago cuyos datos identificativos introdujo el Cliente durante el registro. El Cliente puede cambiar esta tarjeta de pago en cualquier momento en la sección «Ajustes».
4. Si el Cliente utiliza varias licencias, todos los servicios se le cobran de forma conjunta en un único periodo de facturación. Al poner en marcha la segunda licencia y las siguientes, no se cobra al Cliente de inmediato la cuota de la nueva licencia, sino que se le factura el uso de las licencias adicionales según el número de días en que las utilizó, junto con el periodo de facturación ordinario de la primera licencia y los pagos de las nuevas licencias.
5. El Cliente es responsable de que la cuenta asociada a la tarjeta de pago indicada en su registro disponga siempre del saldo suficiente para los pagos por el uso del SW.
6. Si no es posible realizar el pago por el uso del software, el Proveedor está facultado para suspender de inmediato la prestación de los servicios o para cancelar por completo las licencias del Cliente. La relación contractual finaliza al término del periodo pagado. Hasta entonces, el Proveedor presta los servicios.
7. Al celebrar el presente Contrato, el Cliente reconoce que el Proveedor está autorizado a realizar operaciones financieras (cobro y control de los pagos individuales) a través de un tercero, sobre la base del Contrato de tratamiento. En tal caso, el Cliente acepta que los datos personales en poder del Proveedor se faciliten a dicha persona (el encargado del tratamiento) y autoriza a esta persona a disponer de los importes conforme al presente Contrato.

La relación contractual y sus modificaciones

1. La relación contractual se mantiene y las presentes condiciones contractuales son vinculantes para las partes desde el momento del registro del Cliente hasta la eliminación de su cuenta. Si la licencia no está activa, los derechos y obligaciones derivados de la prestación de los servicios quedan en suspenso.
2. El Proveedor está facultado para resolver unilateralmente la relación contractual y dejar de prestar servicios al Cliente en cualquier momento si constata un incumplimiento de las presentes CG por parte del Cliente o un uso indebido de los sistemas de cámaras utilizados para la prestación de los servicios.
3. Si el Cliente desea poner fin a la relación contractual, deberá ponerse en contacto con el soporte técnico del Proveedor, que eliminará su cuenta.
4. El Proveedor está facultado para modificar unilateralmente el contenido de las presentes CG, CPDP o CT. En tal caso, está obligado a informar al Cliente del cambio siempre con una antelación mínima de un mes antes de la entrada en vigor de las nuevas CG. El texto de las nuevas CG se enviará al Cliente a la dirección de correo electrónico facilitada durante su registro. Las CG se consideran aceptadas por el Cliente y vinculantes para la relación contractual en el momento en que el Cliente no cancela todas las licencias tras recibir el texto modificado de las CG.

Protección de datos personales

1. La protección de los datos personales del Usuario se rige por las Condiciones de protección de datos personales.
2. La protección de los datos personales de los socios comerciales del Usuario se rige por el Contrato de tratamiento.

Legislación aplicable

1. En caso de controversias derivadas del contrato, así como de controversias relativas a la validez o existencia de un contrato de prestación de servicios celebrado y de los presentes términos y condiciones, las partes:
2. Eligen como legislación aplicable la de la República Checa.
3. Establecen que la competencia para resolver corresponde a los tribunales checos.
4. De conformidad con el art. 89a de la Ley n.º 99/1963 Rec., se designa como tribunal territorialmente competente el de Praga.

Disposición final

Los presentes términos y condiciones entran en vigor el 19 de octubre de 2026.

1. El Usuario acepta que el Proveedor le envíe comunicaciones comerciales. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento, ya sea para un tipo concreto de comunicación o para todas las comunicaciones comerciales.
2. La aplicación Parkinto es una obra protegida por derechos de autor conforme a la Ley n.º 121/2000 Rec., sobre los derechos de autor, los derechos afines a los derechos de autor y la modificación de determinadas leyes, en su versión vigente (en adelante, la «Ley de derechos de autor»). Los derechos patrimoniales sobre la aplicación conforme a la Ley de derechos de autor y a los tratados internacionales sobre derechos de autor celebrados por la República Checa pertenecen al Proveedor. El presente acuerdo no concede al Usuario ningún derecho en relación con las marcas del Proveedor.
3. El Usuario asume plena responsabilidad por los datos y contenidos que procesa la Aplicación facilitada y se compromete a utilizarla de conformidad con el ordenamiento jurídico de la República Checa.
4. El Proveedor está obligado a garantizar el funcionamiento continuo de la Aplicación.
5. No constituye incumplimiento de la obligación del Proveedor de garantizar el funcionamiento ininterrumpido de la Aplicación una interrupción del funcionamiento de la Aplicación causada por motivos objetivos inevitables (p. ej., corte del suministro eléctrico, fallo del punto de conexión a internet, etc.) o anunciada con antelación directamente en la Aplicación o mediante un correo electrónico enviado a la dirección facilitada por el Usuario durante el registro.
6. El precio se determina según la tarifa vigente publicada en el sitio web del Proveedor.
7. El Proveedor está facultado, previo aviso al usuario, para modificar las condiciones y los precios de los servicios ofrecidos debido a la introducción de nuevas funciones o a la inflación.
8. El soporte para el uso del servicio prestado se ofrece únicamente por vía electrónica (comunicación por correo electrónico, información en sitios web, etc.).