Általános szerződési feltételek

Hogy értsük egymást…

Szolgáltató – mi, a Smartiple, s.r.o. társaság, székhellyel, cégazonosító: 06918263.

Ügyfél – a szerződéses jogviszony részes fele, saját nevében eljáró természetes személy, vagy jogi személy nevében jogszerűen eljáró személy.

Felhasználó – Ön, az Ön munkavállalói, vagy bármely személy, aki érvényes bejelentkezési adatokat ad meg nekünk.

Szoftver (SW) – a Parkinto webalkalmazás, amelynek tárgya a parkolóhelyek figyelése.

A szerződéses jogviszony időtartama – az az időszak, amely alatt a Szolgáltató a jelen üzleti feltételek szerint nyújtja a szolgáltatásokat, az Ügyfél pedig megfizeti az e szolgáltatásokért kikötött díjakat.

ÁSZF – a jelen általános szerződési feltételek, valamint azok esetleges módosított változatai.

Licenc – nem kizárólagos licenc a Szoftver egy kamerával történő használatára a jelen feltételekben meghatározott feltételek mellett.

Parkolóhely – a Felhasználó által egy, a felhasználó által meghatározott közlekedési eszköz parkolására szolgáló helyként meghatározott hely.

SZAVF – a személyes adatok védelmének feltételei – az a dokumentum, amely az Ügyfél által a Szolgáltatónak a SW használatával összefüggésben átadott személyes adatok kezelését szabályozza.

ASZ – az az adatfeldolgozási szerződés, amelyet a Szolgáltató pénzügyi szolgáltatások külső feldolgozójával kötött (díjak beszedése, számviteli bizonylatok kiállítása).

Fiók deaktiválása – a felhasználó fiókhoz vagy valamennyi fiókhoz való hozzáférésének korlátozása. A felhasználó ilyenkor csak a számlákat, költségeket és kapcsolatokat exportálhatja, vagy megszüntetheti fiókját.

Fiók megszüntetése – egy vagy valamennyi felhasználói fiók és a megszüntetett fiókhoz kapcsolódó összes adat visszafordíthatatlan törlése. A fiók megszüntetése a Szerződés megszüntetését jelenti.

Fiók felfüggesztése – nincs aktív licenc, de a korábbi licencek továbbra is szerepelnek az adatbázisban.

Folyamatos működés – mindig előfordulhat hiba, ezért a SW működését az éves teljes idő legalább 99,5%-ában garantáljuk.

Hogyan fog kinézni együttműködésünk

Az együttműködés megkezdése

1. A Szolgáltató és az Ügyfél közötti szerződéses jogviszony létrehozásának első lépése a regisztráció a https://parkinto.ai weboldalon. Az Ügyfél megadja az alapvető bejelentkezési adatokat (e-mail-címét és bejelentkezési jelszavát), ezzel kifejezi a szoftver használata iránti érdeklődését, és egyúttal elfogadja a jelen ÁSZF-et.
2. A Szolgáltató visszaigazoló e-mailt küld az Ügyfél e-mail-címére, amely a) ellenőrzi az Ügyfél által megadott adatok helyességét, és b) kifejezi a Szolgáltató hozzájárulását ahhoz, hogy az Ügyfél a SW-t használja.
3. Az Ügyfél bejelentkezési adatait (e-mail) a Szolgáltató szerverén 48 órán át tartjuk nyilván. Amennyiben az Ügyfél nem erősíti meg a Szolgáltató rendszerébe való regisztráció iránti szándékát, a szerződő felek között nem jön létre szerződéses jogviszony, és az Ügyfél által megadott adatokat a Szolgáltató törli adatbázisából. Ez nem korlátozza az Ügyfél jogát arra, hogy a regisztrációt bármikor megismételje.
4. Amennyiben az Ügyfél használni kívánja a szoftvert, ezt a Szolgáltató által küldött e-mailben megadott linken keresztül történő bejelentkezéssel erősíti meg. Ettől a pillanattól a Szolgáltató jogosult az Ügyfél személyes adatait a jelen ÁSZF, a Személyes adatok kezelésének elvei és az Adatfeldolgozási szerződés szerint kezelni.
5. Az Ügyfél köteles fiókja hozzáférési adatait a visszaéléstől megóvni. A Szolgáltató nem felel az Ügyfélnél vagy harmadik félnél a szoftver, a fiók vagy az adatok jogosulatlan kezelésével összefüggésben keletkezett kárért.
6. Ezt követően az Ügyfél köteles a Szolgáltató weboldalán („Profil” szakasz) megadni személyes adatait, különösen a számlázási és fizetési adatokat (annak a bankkártyának a számát, amelyről a szoftver használatáért járó díjak automatikusan levonásra kerülnek); módosíthatja bejelentkezési adatait (e-mail és jelszó), vagy további Felhasználókat adhat hozzá.

Nyújtott szolgáltatások

1. A kamera telepítése, üzemeltetése és a releváns információk (kép) Szolgáltatóhoz történő továbbításának biztosítása kizárólag az Ügyfél felelőssége; a Szolgáltató javasolja, hogy a rendszer üzembe helyezésére a licenc regisztrálása előtt kerüljön sor.
2. A tényleges szerződéses jogviszony a licenc biztosításával jön létre (a regisztrációs e-mail visszaigazolása a jelen dokumentum 1.4. cikkében meghatározottak szerint).
3. Ezután kérjük, kövesse a weboldalon található utasításokat – csatlakoztassa és regisztrálja a kamerákat, és határozza meg a parkolókat.
4. A Szolgáltató nem felel a kamerák telepítéséért, üzemeltetéséért, sem a kamerák által készített valós képek feldolgozásáért, archiválásáért és felhasználásáért, kivéve a kimenetek ÁSZF szerinti adatfeldolgozását (a parkolóhelyek anonim figyelése).
5. A Szolgáltató nem felel a parkolóhely tényleges használhatóságáért (azért, hogy a parkolóhely kellően tágasként van-e meghatározva, vagy vannak-e objektív akadályok, amelyek megakadályozzák a hely parkolási célú rendeltetésszerű használatát), sem a parkolóhely jogszerűségéért (amit a felhasználó meghatároz, azt figyeljük – nem felelünk azért, hogy az autó elfér-e a meghatározott helyen, oda tud-e hajtani, vagy „szabad-e parkolni” azon a helyen).
6. Bár az Ügyfél a figyelt terület képét feldolgozásra átadja a Szolgáltatónak, a Szolgáltató azt semmilyen módon nem ellenőrzi, nem tárolja és nem figyeli; a képi információt kizárólag automatizált adatfeldolgozásra használja.

Hogyan kell fizetni a szoftverért?

1. A SW használatáért járó díjak automatikusan kerülnek megfizetésre minden olyan hónapban, amelyben az Ügyfél a SW-t használja.
2. Az első fizetésre azon a napon kerül sor, amikor az Ügyfél az első licencet regisztrálja. A további fizetések az első fizetés napjának megfelelő napo(ko)n történnek (pl. a hónap 1. napján).
3. A vonatkozó összeget (a használt licencek száma szerint) automatikusan levonjuk arról a számláról, amelyhez az Ügyfél által a regisztráció során megadott bankkártya tartozik. Az Ügyfél ezt a bankkártyát bármikor módosíthatja a „beállítások” szakaszban.
4. Ha az Ügyfél több licencet használ, minden szolgáltatást egy elszámolási időszakban, összevontan számlázunk neki. A második és további licencek üzembe helyezésekor az új licenc díját nem vonjuk le azonnal; a további licencek használatát az Ügyfél azon napok száma szerint számlázzuk, amelyeken a további licenceket használta, az első licenc rendes elszámolási időszakával és az új licencek díjaival együtt.
5. Az Ügyfél felel azért, hogy a regisztrációjában megadott bankkártyához tartozó számlán mindig rendelkezésre álljon a SW használatáért fizetendő díjakhoz szükséges egyenleg.
6. Ha a szoftver használatáért járó díj megfizetése nem lehetséges, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatások nyújtását azonnal felfüggeszteni, vagy az Ügyfél licenceit teljes egészében megszüntetni. A szerződéses jogviszony annak az időszaknak a végén szűnik meg, amelyre a díjat megfizették. Addig a Szolgáltató nyújtja a szolgáltatásokat.
7. A jelen Szerződés megkötésével az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató az Adatfeldolgozási szerződés alapján harmadik félen keresztül jogosult pénzügyi műveleteket végezni (beszedés, az egyes fizetések ellenőrzése). Ebben az esetben az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató által kezelt személyes adatokat e személynek – az adatfeldolgozónak – átadják, és felhatalmazza e személyt, hogy a jelen Szerződés szerint rendelkezzen az összegekről.

A szerződéses jogviszony és annak módosításai

1. A szerződéses jogviszony az Ügyfél regisztrációjának pillanatától fiókja törléséig tart, és a jelen szerződési feltételek ez idő alatt kötelezőek a szerződő felekre. Ha a licenc nem aktív, a szolgáltatásnyújtásból eredő jogok és kötelezettségek szünetelnek.
2. A Szolgáltató jogosult a szerződéses jogviszonyt egyoldalúan megszüntetni, és a szolgáltatások nyújtását az Ügyfél részére bármikor beszüntetni, ha megállapítja, hogy az Ügyfél megsértette a jelen ÁSZF-et, vagy ha a szolgáltatásnyújtáshoz használt kamerarendszerekkel visszaélnek.
3. Ha az Ügyfél meg kívánja szüntetni a szerződéses jogviszonyt, köteles felvenni a kapcsolatot a Szolgáltató műszaki támogatásával, amely törli a fiókját.
4. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF, a SZAVF vagy az ASZ tartalmát egyoldalúan módosítani. Ebben az esetben köteles az Ügyfelet a változásról legkésőbb egy hónappal az új ÁSZF hatálybalépése előtt tájékoztatni. Az új ÁSZF szövegét az Ügyfél regisztrációkor megadott e-mail-címére küldjük meg. Az ÁSZF-et az Ügyfél által elfogadottnak és a szerződéses jogviszonyra nézve kötelezőnek kell tekinteni abban a pillanatban, amikor az Ügyfél a módosított ÁSZF szövegének kézhezvétele után nem szünteti meg valamennyi licencét.

Személyes adatok védelme

1. A Felhasználó személyes adatainak védelmét a Személyes adatok védelmének feltételei szabályozzák.
2. A Felhasználó üzleti partnerei személyes adatainak védelmét az Adatfeldolgozási szerződés szabályozza.

Alkalmazandó jog

1. A szerződésből eredő jogvitákban, valamint a szolgáltatásnyújtásra megkötött szerződés és a jelen feltételek érvényességét vagy fennállását érintő jogvitákban a felek:
2. alkalmazandó jogként a Cseh Köztársaság jogát választják.
3. kikötik, hogy a döntésre a cseh bíróságok rendelkeznek joghatósággal.
4. a 99/1963. sz. törvény 89a. §-ával összhangban helyileg illetékes bíróságként a prágai bíróságot jelölik ki.

Záró rendelkezés

A jelen feltételek 2026. október 19-én lépnek hatályba.

1. A Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató kereskedelmi közleményeket küldjön neki. Ez a hozzájárulás bármikor visszavonható, akár egyetlen közleménytípusra, akár valamennyi kereskedelmi közleményre vonatkozóan.
2. A Parkinto alkalmazás a szerzői jogról, a szerzői joggal szomszédos jogokról és egyes törvények módosításáról szóló, módosított 121/2000. sz. törvény (a továbbiakban: „szerzői jogi törvény”) értelmében szerzői jogi védelem alatt álló mű. Az alkalmazáshoz fűződő vagyoni jogok a szerzői jogi törvény és a Cseh Köztársaság által kötött nemzetközi szerzői jogi egyezmények alapján a Szolgáltatót illetik. A jelen megállapodás a Szolgáltató védjegyeivel kapcsolatban semmilyen jogot nem biztosít a Felhasználónak.
3. A Felhasználó teljes felelősséget visel azokért az adatokért és tartalmakért, amelyeket a rendelkezésére bocsátott Alkalmazás feldolgoz, és vállalja, hogy a rendelkezésére bocsátott Alkalmazást a Cseh Köztársaság jogrendjével összhangban használja.
4. A Szolgáltató köteles biztosítani az Alkalmazás folyamatos működését.
5. Nem minősül a Szolgáltató az Alkalmazás folyamatos működésének biztosítására vonatkozó kötelezettsége megszegésének az Alkalmazás működésének olyan megszakadása, amelyet elháríthatatlan objektív okok (pl. áramkimaradás, internetkapcsolati pont meghibásodása stb.) okoznak, vagy amelyről előzetesen közvetlenül az Alkalmazásban vagy a Felhasználó által a regisztrációkor megadott címre küldött e-mailben tájékoztatást adtak.
6. Az árat a Szolgáltató weboldalán közzétett aktuális díjszabás szerint határozzuk meg.
7. A Szolgáltató jogosult a felhasználó előzetes értesítését követően a kínált szolgáltatások feltételeit és árait új funkciók bevezetése vagy infláció miatt módosítani.
8. A nyújtott szolgáltatás használatához kapcsolódó támogatás kizárólag elektronikus formában történik (e-mailes kommunikáció, weboldalakon közzétett információk stb.).