Termeni și condiții

Ca să ne înțelegem…

Furnizor – suntem compania Smartiple, s.r.o., cu sediul social înregistrat, cod de identificare: 06918263.

Client – este o parte a relației contractuale, o persoană fizică ce acționează în nume propriu sau o persoană care acționează în mod legal în numele unei persoane juridice.

Utilizator – sunteți dumneavoastră, angajații dumneavoastră sau orice persoană care ne furnizează date de autentificare valide.

Software (SW) – aplicația web Parkinto, al cărei obiect este monitorizarea locurilor de parcare.

Durata relației contractuale – perioada în care Furnizorul va presta servicii conform acestor condiții comerciale, iar Clientul va plăti sumele convenite pentru aceste servicii.

TCG – acești termeni și condiții generale, precum și eventualele lor versiuni modificate.

Licență – este o licență neexclusivă de utilizare a software-ului pentru o cameră, în condițiile specificate în acești termeni și condiții.

Loc de parcare – un loc definit de Utilizator ca spațiu destinat parcării unui mijloc de transport definit de utilizator.

CPDP – sunt condițiile de protecție a datelor cu caracter personal – un document care reglementează prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de Client Furnizorului în legătură cu utilizarea SW.

CP – este contractul de prelucrare pe care Furnizorul l-a încheiat cu o persoană împuternicită externă pentru servicii financiare (încasarea taxelor, emiterea documentelor contabile).

Dezactivarea contului – este restricționarea accesului utilizatorului la cont sau la toate conturile. Utilizatorul poate doar să exporte facturi, costuri și contacte sau să își anuleze contul.

Anularea contului – este ștergerea ireversibilă a unuia sau a tuturor conturilor de utilizator și a tuturor datelor asociate contului anulat. Anularea contului reprezintă rezilierea Contractului.

Suspendarea contului – nu există licențe active, dar licențele anterioare sunt încă înregistrate în baza de date.

Funcționare continuă – oricând poate apărea o problemă, de aceea garantăm funcționarea SW în proporție de min. 99,5% din timpul total pe an.

Cum va arăta colaborarea noastră

Inițierea colaborării

1. Primul pas în stabilirea relației contractuale dintre Furnizor și Client este înregistrarea pe site-ul https://parkinto.ai. Clientul completează datele de autentificare de bază (adresa sa de e-mail și parola de autentificare), exprimându-și astfel interesul de a utiliza software-ul și acceptând totodată acești TCG.
2. Furnizorul va trimite un e-mail de confirmare la adresa de e-mail a Clientului, care a) verifică corectitudinea datelor introduse de Client și b) exprimă acordul Furnizorului pentru utilizarea SW de către Client.
3. Datele de autentificare ale Clientului (e-mailul) sunt înregistrate pe serverul Furnizorului pentru o perioadă de 48 de ore. Dacă Clientul nu își confirmă interesul de a se înregistra în sistemul Furnizorului, relația contractuală dintre părțile contractante nu ia naștere, iar datele furnizate de Client sunt eliminate din baza de date a Furnizorului. Acest fapt nu limitează dreptul Clientului de a repeta oricând înregistrarea.
4. Dacă Clientul este interesat să utilizeze software-ul, confirmă acest lucru autentificându-se prin linkul din mesajul de e-mail trimis de Furnizor. Din acest moment, Furnizorul are dreptul să prelucreze datele cu caracter personal ale Clientului în conformitate cu acești TCG, cu Principiile privind gestionarea datelor cu caracter personal și cu Contractul de prelucrare.
5. Clientul are obligația de a proteja datele de acces la contul său împotriva utilizării abuzive. Furnizorul nu răspunde pentru prejudiciile suferite de Client sau de un terț în legătură cu utilizarea neautorizată a software-ului, a contului sau a datelor.
6. Ulterior, Clientul are obligația de a completa datele personale pe site-ul Furnizorului (secțiunea „Profil”), în special datele de facturare și de plată (numărul cardului de plată de pe care se vor efectua automat plățile pentru utilizarea software-ului); își poate modifica datele de autentificare (e-mailul și parola) sau poate adăuga Utilizatori suplimentari.

Servicii prestate

1. Montarea camerei, funcționarea acesteia și asigurarea transferului informațiilor relevante către Furnizor (imaginea) sunt în responsabilitatea exclusivă a Clientului, iar Furnizorul recomandă ca punerea în funcțiune a sistemului propriu-zis să aibă loc înainte de înregistrarea licenței.
2. Relația contractuală propriu-zisă se stabilește prin acordarea licenței (confirmarea mesajului de e-mail de înregistrare, așa cum este definit la art. 1.4 din prezentul document).
3. Ulterior, urmați instrucțiunile de pe site – conectați și înregistrați camerele și definiți locurile de parcare.
4. Furnizorul nu răspunde pentru montarea camerelor, funcționarea acestora sau pentru prelucrarea, arhivarea și utilizarea imaginilor reale preluate de camere, cu excepția prelucrării datelor de ieșire conform TCG (monitorizarea anonimă a locurilor de parcare).
5. Furnizorul nu răspunde pentru utilizabilitatea efectivă a locului de parcare (dacă locul de parcare este definit ca fiind suficient de spațios sau dacă există obstacole obiective care împiedică utilizarea corespunzătoare a spațiului pentru parcare) și nici pentru legalitatea locului de parcare (ce definește utilizatorul, aceea monitorizăm – nu răspundem pentru faptul că mașina încape în locul definit, că poate ajunge acolo sau că „are voie să parcheze” în acel loc).
6. Deși Clientul transmite Furnizorului imaginea zonei monitorizate spre prelucrare, Furnizorul nu o controlează, nu o stochează și nu o monitorizează în niciun fel; informațiile din imagine sunt folosite exclusiv pentru prelucrarea automată a datelor.

Cum se plătește software-ul?

1. Plățile pentru utilizarea SW se efectuează automat pentru fiecare lună în care Clientul utilizează SW.
2. Prima plată se efectuează în ziua în care Clientul înregistrează prima licență. Plățile ulterioare se efectuează în ziua (zilele) corespunzătoare zilei primei plăți (de ex. în ziua 1 a lunii).
3. Suma aferentă (în funcție de numărul de licențe utilizate) este încasată automat din contul asociat cardului de plată ale cărui date de identificare au fost completate de Client la înregistrare. Clientul poate schimba oricând acest card de plată în secțiunea „setări”.
4. Dacă Clientul utilizează mai multe licențe, toate serviciile îi sunt facturate cumulat într-o singură perioadă de facturare. La punerea în funcțiune a celei de-a doua licențe și a celor următoare, taxa pentru noua licență nu i se debitează imediat Clientului, ci acesta este facturat pentru utilizarea licențelor suplimentare în funcție de numărul de zile în care le-a utilizat, odată cu perioada obișnuită de facturare pentru prima licență și cu plățile pentru licențele noi.
5. Clientul răspunde pentru asigurarea în permanență, în contul asociat cardului de plată specificat la înregistrarea Clientului, a unui sold suficient pentru plățile aferente utilizării SW.
6. Dacă plata pentru utilizarea software-ului nu poate fi efectuată, Furnizorul are dreptul să suspende imediat prestarea serviciilor sau să anuleze în totalitate licențele Clientului. Relația contractuală încetează la sfârșitul perioadei pentru care s-a plătit. Până atunci, Furnizorul prestează serviciile.
7. Prin încheierea prezentului Contract, Clientul ia act de faptul că Furnizorul este autorizat să efectueze operațiuni financiare (încasarea și controlul plăților individuale) prin intermediul unui terț, pe baza Contractului de prelucrare. În acest caz, Clientul este de acord ca datele cu caracter personal deținute de Furnizor să fie furnizate acestei persoane – persoana împuternicită – și o autorizează să dispună de sume conform prezentului Contract.

Relația contractuală și modificările acesteia

1. Relația contractuală durează, iar aceste condiții contractuale sunt obligatorii pentru părțile contractante, din momentul înregistrării Clientului până la ștergerea contului său. Dacă licența nu este activă, drepturile și obligațiile care decurg din prestarea serviciilor sunt suspendate.
2. Furnizorul are dreptul să rezilieze unilateral relația contractuală și să înceteze oricând prestarea serviciilor către Client, dacă constată o încălcare a acestor TCG de către Client sau dacă sistemele de camere folosite pentru prestarea serviciilor sunt utilizate abuziv.
3. Dacă Clientul dorește încetarea relației contractuale, are obligația de a contacta asistența tehnică a Furnizorului, care îi va șterge contul.
4. Furnizorul are dreptul să modifice unilateral conținutul acestor TCG, CPDP sau CP. În acest caz, are obligația de a informa Clientul despre modificare întotdeauna cu cel puțin o lună înainte de intrarea în vigoare a noilor TCG. Textul noilor TCG va fi trimis Clientului la adresa de e-mail furnizată la înregistrarea acestuia. TCG se consideră aprobați de Client și obligatorii pentru relația contractuală în momentul în care Clientul nu anulează toate licențele după primirea textului modificat al TCG.

Protecția datelor cu caracter personal

1. Protecția datelor cu caracter personal ale Utilizatorului este reglementată de Condițiile de protecție a datelor cu caracter personal.
2. Protecția datelor cu caracter personal ale partenerilor de afaceri ai Utilizatorului este reglementată de Contractul de prelucrare.

Legea aplicabilă

1. În cazul litigiilor care decurg din contract, precum și al litigiilor privind validitatea sau existența unui contract încheiat pentru prestarea unui serviciu și a acestor termeni și condiții, părțile:
2. Aleg legea Republicii Cehe ca lege aplicabilă.
3. Stabilesc competența instanțelor cehe.
4. În conformitate cu §89a din Legea nr. 99/1963 Col., desemnează ca instanță competentă teritorial instanța din Praga.

Dispoziție finală

Acești termeni și condiții intră în vigoare la 19 octombrie 2026.

1. Utilizatorul este de acord să primească comunicări comerciale de la Furnizor. Acest consimțământ poate fi retras oricând, fie pentru un singur tip de comunicare, fie pentru toate comunicările comerciale.
2. Aplicația Parkinto este, în conformitate cu Legea nr. 121/2000 Col. privind dreptul de autor, drepturile conexe dreptului de autor și modificarea unor legi, cu modificările ulterioare (denumită în continuare „Legea dreptului de autor”), o operă protejată prin drept de autor. Drepturile patrimoniale asupra aplicației, conform Legii dreptului de autor și acordurilor internaționale privind dreptul de autor încheiate de Republica Cehă, aparțin Furnizorului. Prezentul acord nu conferă utilizatorului niciun drept în legătură cu mărcile comerciale ale Furnizorului.
3. Utilizatorul poartă întreaga răspundere pentru datele și conținutul pe care Aplicația furnizată le prelucrează și se obligă să utilizeze Aplicația furnizată în conformitate cu ordinea juridică a Republicii Cehe.
4. Furnizorul are obligația de a asigura funcționarea continuă a Aplicației.
5. Nu constituie o încălcare a obligației Furnizorului de a asigura funcționarea neîntreruptă a Aplicației întreruperea funcționării Aplicației cauzată de motive obiective inevitabile (de ex. pană de curent, defectarea punctului de conectare la internet etc.) sau anunțată în prealabil direct în Aplicație ori printr-un e-mail trimis la adresa furnizată de Utilizator la înregistrare.
6. Prețul se stabilește conform listei de prețuri și tarife în vigoare, publicată pe site-ul Furnizorului.
7. Furnizorul are dreptul, după notificarea prealabilă a utilizatorului, să modifice condițiile și prețurile serviciilor oferite ca urmare a introducerii unor funcții noi sau a inflației.
8. Asistența pentru utilizarea serviciului furnizat se oferă exclusiv în formă electronică (comunicare prin e-mail, informații pe site-uri etc.).