Regulamin

Abyśmy się dobrze rozumieli…

Dostawca – to my, spółka Smartiple, s.r.o. z siedzibą, nr identyfikacyjny (IČO): 06918263.

Klient – strona stosunku umownego, osoba fizyczna działająca na własny rachunek lub osoba działająca zgodnie z prawem w imieniu osoby prawnej.

Użytkownik – to Państwo, Państwa pracownicy lub każda osoba, która przekazuje nam ważne dane logowania.

Oprogramowanie (SW) – aplikacja internetowa Parkinto, której przedmiotem jest monitorowanie miejsc parkingowych.

Okres trwania stosunku umownego – okres, przez który Dostawca będzie świadczył usługi zgodnie z niniejszymi warunkami handlowymi, a Klient będzie uiszczał uzgodnione opłaty za te usługi.

OWH – niniejsze ogólne warunki handlowe oraz ich ewentualne zmienione wersje.

Licencja – niewyłączna licencja na korzystanie z oprogramowania dla jednej kamery na warunkach określonych w niniejszych warunkach handlowych.

Miejsce parkingowe – miejsce zdefiniowane przez Użytkownika jako przestrzeń przeznaczona do zaparkowania jednego zdefiniowanego przez użytkownika środka transportu.

WODO – warunki ochrony danych osobowych – dokument regulujący postępowanie z danymi osobowymi przekazanymi przez Klienta Dostawcy w związku z korzystaniem z SW.

UP – umowa o przetwarzaniu, którą Dostawca zawarł z zewnętrznym podmiotem przetwarzającym w zakresie usług finansowych (pobieranie opłat, wystawianie dokumentów księgowych).

Dezaktywacja konta – ograniczenie dostępu użytkownika do konta lub wszystkich kont. Użytkownik może jedynie eksportować faktury, koszty i kontakty albo anulować swoje konto.

Anulowanie konta – nieodwracalne usunięcie jednego lub wszystkich kont użytkownika i wszystkich danych powiązanych z anulowanym kontem. Anulowanie konta oznacza rozwiązanie Umowy.

Zawieszenie konta – brak aktywnych licencji, przy czym wcześniejsze licencje pozostają zarejestrowane w bazie danych.

Ciągłość działania – zawsze coś może pójść nie tak, dlatego gwarantujemy działanie SW przez min. 99,5% całkowitego czasu w roku.

Jak będzie wyglądać nasza współpraca

Rozpoczęcie współpracy

1. Pierwszym krokiem do nawiązania stosunku umownego między Dostawcą a Klientem jest rejestracja na stronie internetowej https://parkinto.ai. Klient wypełnia podstawowe dane logowania (swój adres e-mail i hasło), wyrażając w ten sposób zainteresowanie korzystaniem z oprogramowania i jednocześnie akceptując niniejsze OWH.
2. Dostawca wysyła na adres e-mail Klienta wiadomość potwierdzającą, która a) weryfikuje poprawność danych wprowadzonych przez Klienta oraz b) wyraża zgodę Dostawcy na korzystanie z SW przez Klienta.
3. Dane logowania Klienta (e-mail) są rejestrowane na serwerze Dostawcy przez 48 godzin. Jeśli Klient nie potwierdzi zainteresowania rejestracją w systemie Dostawcy, stosunek umowny między stronami nie powstaje, a dane przekazane przez Klienta zostają usunięte z bazy danych Dostawcy. Nie ogranicza to prawa Klienta do ponownej rejestracji w dowolnym momencie.
4. Jeśli Klient jest zainteresowany korzystaniem z oprogramowania, potwierdza to, logując się za pomocą linku zawartego w wiadomości e-mail wysłanej przez Dostawcę. Od tej chwili Dostawca jest uprawniony do postępowania z danymi osobowymi Klienta zgodnie z niniejszymi OWH, Zasadami postępowania z danymi osobowymi oraz Umową o przetwarzaniu.
5. Klient jest zobowiązany chronić dane dostępowe do swojego konta przed nadużyciem. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Klienta lub osobę trzecią w związku z nieuprawnionym korzystaniem z oprogramowania, konta lub danych.
6. Następnie Klient jest zobowiązany uzupełnić dane osobowe na stronie internetowej Dostawcy (sekcja „Profile”), w szczególności dane do faktury i płatności (numer karty płatniczej, z której będą automatycznie pobierane opłaty za korzystanie z oprogramowania); może też zmienić swoje dane logowania (e-mail i hasło) lub dodać kolejnych Użytkowników.

Świadczone usługi

1. Montaż kamery, jej eksploatacja i zapewnienie przekazywania Dostawcy odpowiednich informacji (obrazu) należą wyłącznie do Klienta, a Dostawca zaleca, aby uruchomienie samego systemu nastąpiło przed rejestracją licencji.
2. Właściwy stosunek umowny powstaje z chwilą udzielenia licencji (potwierdzenia wiadomości e-mail dotyczącej rejestracji, zgodnie z art. 1.4 niniejszych warunków).
3. Następnie prosimy postępować zgodnie z instrukcjami na stronie internetowej – podłączyć i zarejestrować kamery oraz zdefiniować parkingi.
4. Dostawca nie odpowiada za montaż kamer, ich eksploatację ani za przetwarzanie, archiwizację i wykorzystanie rzeczywistych obrazów rejestrowanych przez kamery, z wyjątkiem przetwarzania danych wyjściowych zgodnie z OWH (anonimowe monitorowanie miejsc parkingowych).
5. Dostawca nie odpowiada za faktyczną przydatność miejsca parkingowego (czy miejsce parkingowe zostało zdefiniowane jako wystarczająco obszerne lub czy istnieją obiektywne przeszkody uniemożliwiające jego prawidłowe wykorzystanie do parkowania) ani za legalność miejsca parkingowego (monitorujemy to, co zdefiniuje użytkownik – nie odpowiadamy za to, czy samochód zmieści się w zdefiniowanym miejscu, czy można do niego dojechać ani czy „wolno w nim parkować”).
6. Choć Klient przekazuje Dostawcy obraz monitorowanego obszaru do przetwarzania, Dostawca w żaden sposób go nie kontroluje, nie przechowuje ani nie monitoruje; informacje z obrazu są wykorzystywane wyłącznie do zautomatyzowanego przetwarzania danych.

Jak płaci się za oprogramowanie?

1. Opłaty za korzystanie z SW są pobierane automatycznie za każdy miesiąc, w którym Klient korzysta z SW.
2. Pierwsza płatność następuje w dniu, w którym Klient zarejestruje pierwszą licencję. Kolejne płatności – w dniu (dniach) odpowiadającym dniowi pierwszej płatności (np. 1. dnia miesiąca).
3. Odpowiednia kwota (zależna od liczby wykorzystywanych licencji) jest automatycznie pobierana z rachunku powiązanego z kartą płatniczą, której dane identyfikacyjne Klient podał podczas rejestracji. Klient może w każdej chwili zmienić tę kartę płatniczą w sekcji „settings”.
4. Jeśli Klient korzysta z kilku licencji, wszystkie usługi są mu naliczane łącznie w jednym okresie rozliczeniowym. Po uruchomieniu drugiej i kolejnych licencji opłata za nową licencję nie jest pobierana od razu – Klient jest obciążany za korzystanie z dodatkowych licencji według liczby dni, w których z nich korzystał, wraz z regularnym okresem rozliczeniowym pierwszej licencji i płatnościami za nowe licencje.
5. Klient odpowiada za to, by na rachunku powiązanym z kartą płatniczą wskazaną podczas rejestracji zawsze znajdowały się środki wystarczające na opłaty za korzystanie z SW.
6. Jeśli nie jest możliwe dokonanie płatności za korzystanie z oprogramowania, Dostawca jest uprawniony do natychmiastowego zawieszenia świadczenia usług lub całkowitego anulowania licencji Klienta. Stosunek umowny wygasa z końcem okresu, za który dokonano płatności. Do tego czasu Dostawca świadczy usługi.
7. Zawierając niniejszą Umowę, Klient przyjmuje do wiadomości, że Dostawca jest uprawniony do wykonywania operacji finansowych (pobieranie, kontrola poszczególnych płatności) za pośrednictwem osoby trzeciej na podstawie Umowy o przetwarzaniu. W takim przypadku Klient wyraża zgodę na przekazanie tej osobie – podmiotowi przetwarzającemu – danych osobowych posiadanych przez Dostawcę i upoważnia ją do dysponowania kwotami zgodnie z niniejszą Umową.

Stosunek umowny i jego zmiany

1. Stosunek umowny trwa, a niniejsze warunki umowne wiążą strony od chwili rejestracji Klienta do usunięcia jego konta. Jeśli licencja nie jest aktywna, prawa i obowiązki wynikające ze świadczenia usług zostają zawieszone.
2. Dostawca jest uprawniony do jednostronnego rozwiązania stosunku umownego i zaprzestania świadczenia usług Klientowi w dowolnym momencie, jeśli stwierdzi naruszenie niniejszych OWH przez Klienta lub nadużycie systemów kamer wykorzystywanych do świadczenia usług.
3. Jeśli Klient chce rozwiązać stosunek umowny, jest zobowiązany skontaktować się z pomocą techniczną Dostawcy, która usunie jego konto.
4. Dostawca jest uprawniony do jednostronnej zmiany treści niniejszych OWH, WODO lub UP. W takim przypadku jest zobowiązany poinformować Klienta o zmianie zawsze nie później niż na miesiąc przed wejściem w życie nowych OWH. Tekst nowych OWH zostanie wysłany Klientowi na adres e-mail podany podczas rejestracji. OWH uważa się za zaakceptowane przez Klienta i wiążące dla stosunku umownego z chwilą, gdy Klient po otrzymaniu zmienionego tekstu OWH nie anuluje wszystkich licencji.

Ochrona danych osobowych

1. Ochronę danych osobowych Użytkownika regulują Warunki ochrony danych osobowych.
2. Ochronę danych osobowych partnerów biznesowych Użytkownika reguluje Umowa o przetwarzaniu.

Prawo właściwe

1. W przypadku sporów wynikających z umowy, a także sporów dotyczących ważności lub istnienia zawartej umowy o świadczenie usługi oraz niniejszych warunków handlowych strony:
2. wybierają prawo Republiki Czeskiej jako prawo właściwe;
3. ustalają, że do rozstrzygania sporów właściwe są sądy czeskie;
4. zgodnie z § 89a ustawy nr 99/1963 Sb. wskazują jako sąd miejscowo właściwy sąd w Pradze.

Postanowienie końcowe

Niniejsze warunki handlowe obowiązują od 19 października 2026 r.

1. Użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie mu przez Dostawcę informacji handlowych. Zgodę tę można w każdej chwili wycofać – w odniesieniu do jednego rodzaju komunikatów lub wszystkich informacji handlowych.
2. Aplikacja Parkinto jest utworem chronionym prawem autorskim zgodnie z ustawą nr 121/2000 Sb. o prawie autorskim, prawach pokrewnych i o zmianie niektórych ustaw, z późniejszymi zmianami (dalej „ustawa o prawie autorskim”). Majątkowe prawa autorskie do aplikacji na podstawie ustawy o prawie autorskim i międzynarodowych umów o prawie autorskim zawartych przez Republikę Czeską przysługują Dostawcy. Niniejsza umowa nie przyznaje użytkownikowi żadnych praw związanych ze znakami towarowymi Dostawcy.
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za dane i treści przetwarzane przez udostępnioną Aplikację i zobowiązuje się korzystać z niej zgodnie z porządkiem prawnym Republiki Czeskiej.
4. Dostawca jest zobowiązany zapewnić ciągłość działania Aplikacji.
5. Naruszeniem obowiązku Dostawcy zapewnienia nieprzerwanego działania Aplikacji nie jest przerwa w działaniu Aplikacji spowodowana nieuniknionymi przyczynami obiektywnymi (np. awaria zasilania, awaria punktu dostępu do internetu itp.) ani przerwa zapowiedziana z wyprzedzeniem bezpośrednio w Aplikacji lub wiadomością e-mail wysłaną na adres podany przez Użytkownika podczas rejestracji.
6. Cena jest ustalana według aktualnego cennika zamieszczonego na stronie internetowej Dostawcy.
7. Dostawca jest uprawniony, po uprzednim powiadomieniu użytkownika, do zmiany warunków i cen oferowanych usług w związku z wprowadzeniem nowych funkcji lub inflacją.
8. Wsparcie w zakresie korzystania ze świadczonej usługi jest udzielane wyłącznie w formie elektronicznej (komunikacja e-mailowa, informacje na stronach internetowych itp.).