Όροι χρήσης

Για να καταλαβαινόμαστε…

Πάροχος – είμαστε η εταιρεία Smartiple, s.r.o., με καταστατική έδρα, αριθ. μητρώου: 06918263.

Πελάτης – είναι συμβαλλόμενο μέρος της συμβατικής σχέσης, φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για λογαριασμό του ή πρόσωπο που ενεργεί νόμιμα για λογαριασμό νομικού προσώπου.

Χρήστης – είστε εσείς, οι εργαζόμενοί σας ή οποιοδήποτε πρόσωπο μας παρέχει έγκυρα στοιχεία σύνδεσης.

Λογισμικό (SW) – η διαδικτυακή εφαρμογή Parkinto, αντικείμενο της οποίας είναι η παρακολούθηση θέσεων στάθμευσης.

Διάρκεια της συμβατικής σχέσης – η περίοδος για την οποία ο Πάροχος παρέχει υπηρεσίες σύμφωνα με τους παρόντες επιχειρηματικούς όρους και ο Πελάτης καταβάλλει τις συμφωνημένες πληρωμές για τις υπηρεσίες αυτές.

ΓΟΣ – οι παρόντες γενικοί όροι συναλλαγών, καθώς και οι τυχόν τροποποιημένες εκδόσεις τους.

Άδεια – είναι μη αποκλειστική άδεια χρήσης του Λογισμικού για μία κάμερα υπό τους όρους που ορίζονται στους παρόντες όρους.

Θέση στάθμευσης – θέση που ορίζει ο Χρήστης ως χώρο προοριζόμενο για τη στάθμευση ενός μέσου μεταφοράς που ορίζει ο χρήστης.

ΟΠΠΔ – είναι οι όροι προστασίας προσωπικών δεδομένων – έγγραφο που ρυθμίζει τον χειρισμό των προσωπικών δεδομένων που παρέχει ο Πελάτης στον Πάροχο σε σχέση με τη χρήση του Λογισμικού.

ΣΕ – είναι η σύμβαση επεξεργασίας που έχει συνάψει ο Πάροχος με εξωτερικό εκτελούντα την επεξεργασία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών (είσπραξη τελών, έκδοση λογιστικών παραστατικών).

Απενεργοποίηση λογαριασμού – είναι ο περιορισμός της πρόσβασης του χρήστη στον λογαριασμό ή σε όλους τους λογαριασμούς. Ο χρήστης μπορεί μόνο να εξαγάγει τιμολόγια, κόστη και επαφές ή να καταργήσει τον λογαριασμό του.

Κατάργηση λογαριασμού – είναι η μη αναστρέψιμη διαγραφή ενός ή όλων των λογαριασμών χρήστη και όλων των δεδομένων που σχετίζονται με τον καταργούμενο λογαριασμό. Η κατάργηση λογαριασμού ισοδυναμεί με καταγγελία της Σύμβασης.

Αναστολή λογαριασμού – δεν υπάρχουν ενεργές άδειες, αλλά οι προηγούμενες άδειες παραμένουν καταχωρισμένες στη βάση δεδομένων.

Συνεχής λειτουργία – κάτι μπορεί πάντα να πάει στραβά, γι’ αυτό εγγυόμαστε τη λειτουργία του Λογισμικού τουλάχιστον στο 99,5% του συνολικού χρόνου ανά έτος.

Πώς θα λειτουργεί η συνεργασία μας

Έναρξη της συνεργασίας

1. Το πρώτο βήμα για τη σύσταση συμβατικής σχέσης μεταξύ του Παρόχου και του Πελάτη είναι η εγγραφή στον ιστότοπο https://parkinto.ai. Ο Πελάτης συμπληρώνει τα βασικά στοιχεία σύνδεσης (τη διεύθυνση e-mail του και τον κωδικό πρόσβασης), εκφράζοντας έτσι το ενδιαφέρον του να χρησιμοποιήσει το λογισμικό και αποδεχόμενος ταυτόχρονα τους παρόντες ΓΟΣ.
2. Ο Πάροχος αποστέλλει e-mail επιβεβαίωσης στη διεύθυνση e-mail του Πελάτη, το οποίο α) επαληθεύει την ορθότητα των στοιχείων που εισήγαγε ο Πελάτης και β) εκφράζει τη συγκατάθεση του Παρόχου για τη χρήση του Λογισμικού από τον Πελάτη.
3. Τα στοιχεία σύνδεσης του Πελάτη (e-mail) καταχωρίζονται στον server του Παρόχου για διάστημα 48 ωρών. Αν ο Πελάτης δεν επιβεβαιώσει το ενδιαφέρον του για εγγραφή στο σύστημα του Παρόχου, η συμβατική σχέση μεταξύ των συμβαλλομένων δεν δημιουργείται και τα στοιχεία που παρείχε ο Πελάτης διαγράφονται από τη βάση δεδομένων του Παρόχου. Το γεγονός αυτό δεν περιορίζει το δικαίωμα του Πελάτη να επαναλάβει την εγγραφή οποτεδήποτε.
4. Αν ο Πελάτης ενδιαφέρεται να χρησιμοποιήσει το λογισμικό, το επιβεβαιώνει συνδεόμενος μέσω του συνδέσμου που περιέχεται στο μήνυμα e-mail που απέστειλε ο Πάροχος. Από τη στιγμή αυτή, ο Πάροχος δικαιούται να χειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη σύμφωνα με τους παρόντες ΓΟΣ, τις Αρχές διαχείρισης προσωπικών δεδομένων και τη Σύμβαση επεξεργασίας.
5. Ο Πελάτης υποχρεούται να προστατεύει τα στοιχεία πρόσβασης στον λογαριασμό του από κατάχρηση. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για ζημία που υφίσταται ο Πελάτης ή τρίτος σε σχέση με μη εξουσιοδοτημένο χειρισμό του λογισμικού, του λογαριασμού ή των δεδομένων.
6. Στη συνέχεια, ο Πελάτης υποχρεούται να συμπληρώσει τα στοιχεία του στον ιστότοπο του Παρόχου (ενότητα «Profile»), ιδίως τα στοιχεία τιμολόγησης και πληρωμής (αριθμός κάρτας πληρωμής από την οποία θα γίνονται αυτόματα οι πληρωμές για τη χρήση του λογισμικού)· μπορεί να αλλάξει τα στοιχεία σύνδεσής του (e-mail και κωδικό πρόσβασης) ή να προσθέσει επιπλέον Χρήστες.

Παρεχόμενες υπηρεσίες

1. Η εγκατάσταση της κάμερας, η λειτουργία της και η διασφάλιση της μετάδοσης των σχετικών πληροφοριών στον Πάροχο (εικόνα) αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του Πελάτη, και ο Πάροχος συνιστά η θέση του συστήματος σε λειτουργία να γίνεται πριν από την καταχώριση της άδειας.
2. Η καθαυτό συμβατική σχέση συνάπτεται με την παροχή της άδειας (επιβεβαίωση του μηνύματος e-mail εγγραφής όπως ορίζεται στο άρθρο 1.4. του παρόντος)
3. Στη συνέχεια ακολουθήστε τις οδηγίες στον ιστότοπο — συνδέστε και καταχωρίστε κάμερες και ορίστε χώρους στάθμευσης.
4. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για την εγκατάσταση των καμερών, τη λειτουργία τους ή για την επεξεργασία, αρχειοθέτηση και χρήση των πραγματικών εικόνων που λαμβάνουν οι κάμερες, εκτός από την επεξεργασία δεδομένων των αποτελεσμάτων σύμφωνα με τους ΓΟΣ (ανώνυμη παρακολούθηση θέσεων στάθμευσης).
5. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για την πραγματική χρησιμότητα της θέσης στάθμευσης (αν η θέση έχει οριστεί επαρκώς ευρύχωρη ή αν υπάρχουν αντικειμενικά εμπόδια που αποτρέπουν τη σωστή χρήση της θέσης για στάθμευση) ούτε για τη νομιμότητα της θέσης στάθμευσης (ό,τι ορίζει ο χρήστης, το παρακολουθούμε — δεν ευθυνόμαστε για το αν το αυτοκίνητο χωρά στην ορισμένη θέση, αν μπορεί να φτάσει εκεί ή αν «επιτρέπεται να σταθμεύσει» στο σημείο αυτό).
6. Αν και ο Πελάτης διαβιβάζει την εικόνα του παρακολουθούμενου χώρου στον Πάροχο προς επεξεργασία, ο Πάροχος δεν την ελέγχει, δεν την αποθηκεύει ούτε την παρακολουθεί με οποιονδήποτε τρόπο· η πληροφορία της εικόνας χρησιμοποιείται μόνο για αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων.

Πώς πληρώνεται το λογισμικό;

1. Οι πληρωμές για τη χρήση του Λογισμικού γίνονται αυτόματα για κάθε μήνα κατά τον οποίο ο Πελάτης χρησιμοποιεί το Λογισμικό.
2. Η πρώτη πληρωμή γίνεται την ημέρα που ο Πελάτης καταχωρίζει την πρώτη άδεια. Οι επόμενες πληρωμές γίνονται την ημέρα ή τις ημέρες που αντιστοιχούν στην ημέρα της πρώτης πληρωμής (π.χ. την 1η ημέρα του μήνα).
3. Το σχετικό ποσό (ανάλογα με τον αριθμό των χρησιμοποιούμενων αδειών) εισπράττεται αυτόματα από τον λογαριασμό που συνδέεται με την κάρτα πληρωμής, τα στοιχεία της οποίας συμπλήρωσε ο Πελάτης κατά την εγγραφή. Ο Πελάτης μπορεί να αλλάξει την κάρτα πληρωμής οποτεδήποτε στην ενότητα «settings».
4. Αν ο Πελάτης χρησιμοποιεί περισσότερες άδειες, όλες οι υπηρεσίες του χρεώνονται συνολικά σε μία περίοδο χρέωσης. Με την ενεργοποίηση της δεύτερης και των επόμενων αδειών, δεν αφαιρείται αμέσως από τον Πελάτη το τέλος για τη νέα άδεια, αλλά χρεώνεται για τη χρήση των πρόσθετων αδειών ανάλογα με τον αριθμό των ημερών που τις χρησιμοποίησε, μαζί με την κανονική περίοδο χρέωσης για την πρώτη άδεια και τις πληρωμές για τις νέες άδειες.
5. Ο Πελάτης ευθύνεται να διασφαλίζει ότι ο λογαριασμός που συνδέεται με την κάρτα πληρωμής που δήλωσε κατά την εγγραφή του διαθέτει πάντα επαρκές υπόλοιπο για τις πληρωμές για τη χρήση του Λογισμικού.
6. Αν δεν είναι δυνατή η πληρωμή για τη χρήση του λογισμικού, ο Πάροχος δικαιούται να αναστείλει αμέσως την παροχή των υπηρεσιών ή να ακυρώσει εξ ολοκλήρου τις άδειες του Πελάτη. Η συμβατική σχέση λήγει στο τέλος της περιόδου για την οποία έχει γίνει πληρωμή. Μέχρι τότε, ο Πάροχος παρέχει τις υπηρεσίες.
7. Με τη σύναψη της παρούσας Σύμβασης, ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι ο Πάροχος έχει την εξουσία να εκτελεί χρηματοοικονομικές πράξεις (είσπραξη, έλεγχος μεμονωμένων πληρωμών) μέσω τρίτου, βάσει της Σύμβασης επεξεργασίας. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης συναινεί στη διάθεση των προσωπικών δεδομένων που τηρεί ο Πάροχος στο πρόσωπο αυτό — τον εκτελούντα την επεξεργασία — και εξουσιοδοτεί το πρόσωπο αυτό να διαθέτει τα ποσά σύμφωνα με την παρούσα Σύμβαση.

Η συμβατική σχέση και οι μεταβολές της

1. Η συμβατική σχέση διαρκεί και οι παρόντες συμβατικοί όροι δεσμεύουν τα συμβαλλόμενα μέρη από τη στιγμή της εγγραφής του Πελάτη έως τη διαγραφή του λογαριασμού του. Αν η άδεια δεν είναι ενεργή, τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις που απορρέουν από την παροχή των υπηρεσιών αναστέλλονται.
2. Ο Πάροχος δικαιούται να καταγγείλει μονομερώς τη συμβατική σχέση και να διακόψει την παροχή υπηρεσιών στον Πελάτη οποτεδήποτε, αν διαπιστώσει παράβαση των παρόντων ΓΟΣ από τον Πελάτη ή αν τα συστήματα καμερών που χρησιμοποιούνται για την παροχή των υπηρεσιών χρησιμοποιούνται καταχρηστικά.
3. Αν ο Πελάτης επιθυμεί να λύσει τη συμβατική σχέση, υποχρεούται να επικοινωνήσει με την τεχνική υποστήριξη του Παρόχου, η οποία θα διαγράψει τον λογαριασμό του.
4. Ο Πάροχος δικαιούται να τροποποιεί μονομερώς το περιεχόμενο των παρόντων ΓΟΣ, των ΟΠΠΔ ή της ΣΕ. Στην περίπτωση αυτή, υποχρεούται να ενημερώνει τον Πελάτη για την αλλαγή πάντοτε τουλάχιστον έναν μήνα πριν από την έναρξη ισχύος των νέων ΓΟΣ. Το κείμενο των νέων ΓΟΣ αποστέλλεται στον Πελάτη στη διεύθυνση e-mail που δήλωσε κατά την εγγραφή του. Οι ΓΟΣ θεωρούνται εγκεκριμένοι από τον Πελάτη και δεσμευτικοί για τη συμβατική σχέση από τη στιγμή που ο Πελάτης δεν ακυρώνει όλες τις άδειες μετά την παραλαβή του τροποποιημένου κειμένου των ΓΟΣ.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

1. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη διέπεται από τους Όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων.
2. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των επιχειρηματικών εταίρων του Χρήστη διέπεται από τη Σύμβαση επεξεργασίας.

Εφαρμοστέο δίκαιο

1. Σε περίπτωση διαφορών που απορρέουν από τη σύμβαση, καθώς και σε περίπτωση διαφορών σχετικά με την ισχύ ή την ύπαρξη σύμβασης παροχής υπηρεσίας που έχει συναφθεί και των παρόντων όρων, τα μέρη:
2. Επιλέγουν ως εφαρμοστέο δίκαιο το δίκαιο της Τσεχικής Δημοκρατίας.
3. Ορίζουν ότι αρμόδια για την εκδίκαση είναι τα τσεχικά δικαστήρια.
4. Σύμφωνα με την §89a του νόμου αριθ. 99/1963 Coll., ορίζεται ως κατά τόπον αρμόδιο το δικαστήριο της Πράγας.

Τελική διάταξη

Οι παρόντες όροι ισχύουν από τις 19 Οκτωβρίου 2026.

1. Ο Χρήστης συμφωνεί να του αποστέλλονται εμπορικές ανακοινώσεις από τον Πάροχο. Η συγκατάθεση αυτή μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε, είτε για έναν μόνο τύπο επικοινωνίας είτε για όλες τις εμπορικές ανακοινώσεις.
2. Η εφαρμογή Parkinto αποτελεί έργο προστατευόμενο από πνευματικά δικαιώματα σύμφωνα με τον νόμο αριθ. 121/2000 Coll. περί πνευματικής ιδιοκτησίας, συγγενικών δικαιωμάτων και τροποποίησης ορισμένων νόμων, όπως ισχύει (εφεξής ο «νόμος περί πνευματικής ιδιοκτησίας»). Τα περιουσιακά δικαιώματα επί της εφαρμογής σύμφωνα με τον νόμο περί πνευματικής ιδιοκτησίας και τις διεθνείς συμβάσεις για την πνευματική ιδιοκτησία που έχει συνάψει η Τσεχική Δημοκρατία ανήκουν στον Πάροχο. Η παρούσα συμφωνία δεν παρέχει στον Χρήστη κανένα δικαίωμα σε σχέση με τα εμπορικά σήματα του Παρόχου.
3. Ο Χρήστης φέρει πλήρη ευθύνη για τα δεδομένα και το περιεχόμενο που επεξεργάζεται η παρεχόμενη Εφαρμογή και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί την παρεχόμενη Εφαρμογή σύμφωνα με την έννομη τάξη της Τσεχικής Δημοκρατίας.
4. Ο Πάροχος υποχρεούται να διασφαλίζει τη συνεχή λειτουργία της Εφαρμογής.
5. Δεν συνιστά παράβαση της υποχρέωσης του Παρόχου να διασφαλίζει την αδιάλειπτη λειτουργία της Εφαρμογής η διακοπή λειτουργίας της Εφαρμογής που οφείλεται σε αναπόφευκτους αντικειμενικούς λόγους (π.χ. διακοπή ρεύματος, βλάβη του σημείου σύνδεσης στο διαδίκτυο κ.λπ.) ή που έχει ανακοινωθεί εκ των προτέρων απευθείας στην Εφαρμογή ή με e-mail στη διεύθυνση που δήλωσε ο Χρήστης κατά την εγγραφή.
6. Η τιμή καθορίζεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο που αναρτάται στον ιστότοπο του Παρόχου.
7. Ο Πάροχος δικαιούται, κατόπιν προηγούμενης ειδοποίησης του χρήστη, να μεταβάλλει τους όρους και τις τιμές των προσφερόμενων υπηρεσιών λόγω εισαγωγής νέων λειτουργιών ή πληθωρισμού.
8. Η υποστήριξη για τη χρήση της παρεχόμενης υπηρεσίας παρέχεται μόνο σε ηλεκτρονική μορφή (επικοινωνία μέσω e-mail, πληροφορίες σε ιστότοπους κ.λπ.).