Termini e condizioni

Per capirci…

Fornitore – siamo la società Smartiple, s.r.o. con sede legale, ID: 06918263.

Cliente – è la parte di un rapporto contrattuale, una persona fisica che agisce per proprio conto o una persona che agisce legittimamente per conto di una persona giuridica.

Utente – siete voi, i vostri dipendenti o qualsiasi persona che ci fornisca dati di accesso validi.

Software (SW) – applicazione web Parkinto, il cui oggetto è il monitoraggio dei posti auto.

Durata del rapporto contrattuale – il periodo per il quale il Fornitore presterà i servizi secondo le presenti condizioni commerciali e il Cliente pagherà i corrispettivi concordati per tali servizi.

CGC – le presenti condizioni generali di contratto, nonché le loro eventuali versioni modificate.

Licenza – è una licenza non esclusiva d’uso del software per una telecamera, alle condizioni specificate nelle presenti condizioni.

Posto auto – un luogo definito dall’Utente come spazio destinato alla sosta di un mezzo di trasporto definito dall’utente.

CPDP – sono le condizioni di protezione dei dati personali, un documento che disciplina il trattamento dei dati personali forniti dal Cliente al Fornitore in relazione all’uso del SW.

CT – è il contratto di trattamento che il Fornitore ha concluso con un responsabile esterno del trattamento per i servizi finanziari (riscossione dei corrispettivi, emissione dei documenti contabili).

Disattivazione dell’account – è la limitazione dell’accesso dell’utente all’account o a tutti gli account. L’utente può soltanto esportare fatture, costi e contatti, oppure annullare il proprio account.

Annullamento dell’account – è la cancellazione irreversibile di uno o di tutti gli account utente e di tutti i dati associati all’account annullato. L’annullamento dell’account costituisce risoluzione del Contratto.

Sospensione dell’account – non esistono licenze attive, ma le licenze precedenti sono ancora registrate nella banca dati.

Funzionamento continuo – qualcosa può sempre andare storto, quindi garantiamo il funzionamento del SW per almeno il 99,5% del tempo totale annuo.

Come si svolgerà la nostra collaborazione

Avvio della collaborazione

1. Il primo passo per instaurare un rapporto contrattuale tra il Fornitore e il Cliente è la registrazione sul sito web https://parkinto.ai. Il Cliente inserisce i dati di accesso di base (il proprio indirizzo e-mail e la password di accesso), esprimendo così il proprio interesse a utilizzare il software e accettando al contempo le presenti CGC.
2. Il Fornitore invia all’indirizzo e-mail del Cliente un’e-mail di conferma che a) verifica la correttezza dei dati inseriti dal Cliente e b) esprime il consenso del Fornitore all’uso del SW da parte del Cliente.
3. I dati di accesso del Cliente (e-mail) sono registrati sul server del Fornitore per un periodo di 48 ore. Qualora il Cliente non confermi il proprio interesse alla registrazione nel sistema del Fornitore, il rapporto contrattuale tra le parti non sorge e i dati forniti dal Cliente vengono rimossi dalla banca dati del Fornitore. Ciò non limita il diritto del Cliente di ripetere la registrazione in qualsiasi momento.
4. Qualora il Cliente sia interessato a utilizzare il software, conferma tale interesse accedendo tramite il link indicato nel messaggio e-mail inviato dal Fornitore. Da tale momento il Fornitore è autorizzato a trattare i dati personali del Cliente in conformità alle presenti CGC, ai Principi di gestione dei dati personali e al Contratto di trattamento.
5. Il Cliente è tenuto a proteggere i dati di accesso al proprio account da usi impropri. Il Fornitore non risponde dei danni subiti dal Cliente o da terzi in relazione a un uso non autorizzato del software, dell’account o dei dati.
6. Successivamente il Cliente è tenuto a inserire i dati personali sul sito web del Fornitore (sezione «Profilo»), in particolare i dati di fatturazione e di pagamento (numero della carta di pagamento da cui verranno effettuati automaticamente i pagamenti per l’uso del software); può modificare i propri dati di accesso (e-mail e password) o aggiungere altri Utenti.

Servizi forniti

1. L’installazione della telecamera, il suo funzionamento e la trasmissione delle informazioni pertinenti al Fornitore (immagine) sono di esclusiva responsabilità del Cliente; il Fornitore raccomanda che la messa in funzione del sistema avvenga prima della registrazione della licenza.
2. Il rapporto contrattuale vero e proprio si instaura con la concessione della licenza (conferma del messaggio e-mail di registrazione come definito all’art. 1.4 delle presenti)
3. Seguite poi le istruzioni sul sito web: collegate e registrate le telecamere e definite i parcheggi.
4. Il Fornitore non è responsabile dell’installazione delle telecamere, del loro funzionamento, né del trattamento, dell’archiviazione e dell’uso delle immagini reali riprese dalle telecamere, fatta eccezione per il trattamento dei dati in uscita secondo le CGC (monitoraggio anonimo dei posti auto).
5. Il Fornitore non è responsabile dell’effettiva utilizzabilità del posto auto (se il posto è definito come sufficientemente spazioso o se esistono ostacoli oggettivi che ne impediscono il corretto uso per la sosta) né della legittimità del posto auto (monitoriamo ciò che l’utente definisce: non siamo responsabili del fatto che l’auto entri nel posto definito, che vi si possa accedere o che vi sia «consentito parcheggiare»).
6. Sebbene il Cliente trasmetta al Fornitore l’immagine dell’area monitorata per l’elaborazione, il Fornitore non la controlla, non la conserva né la monitora in alcun modo; le informazioni dell’immagine sono utilizzate esclusivamente per l’elaborazione automatizzata dei dati.

Come si paga il software?

1. I pagamenti per l’uso del SW avvengono automaticamente per ogni mese in cui il Cliente utilizza il SW.
2. Il primo pagamento avviene il giorno in cui il Cliente registra la prima licenza. I pagamenti successivi avvengono nel giorno o nei giorni corrispondenti al giorno del primo pagamento (ad es. il 1° giorno del mese).
3. L’importo dovuto (in base al numero di licenze utilizzate) viene riscosso automaticamente dal conto associato alla carta di pagamento i cui dati identificativi sono stati inseriti dal Cliente al momento della registrazione. Il Cliente può cambiare la carta di pagamento in qualsiasi momento nella sezione «impostazioni».
4. Se il Cliente utilizza più licenze, tutti i servizi gli vengono addebitati cumulativamente in un unico periodo di fatturazione. Alla messa in funzione della seconda licenza e delle successive, al Cliente non viene addebitato immediatamente il corrispettivo per la nuova licenza, ma l’uso delle licenze aggiuntive viene fatturato in base al numero di giorni di utilizzo, insieme al periodo di fatturazione ordinario della prima licenza e ai pagamenti per le nuove licenze.
5. Il Cliente è responsabile di garantire che il conto associato alla carta di pagamento indicata nella registrazione disponga sempre del saldo sufficiente per i pagamenti relativi all’uso del SW.
6. Qualora non sia possibile effettuare il pagamento per l’uso del software, il Fornitore ha il diritto di sospendere immediatamente la prestazione dei servizi o di annullare del tutto le licenze del Cliente. Il rapporto contrattuale termina alla fine del periodo per il quale è stato pagato; fino ad allora il Fornitore presta i servizi.
7. Con la conclusione del presente Contratto, il Cliente prende atto che il Fornitore è autorizzato a effettuare operazioni finanziarie (riscossione, controllo dei singoli pagamenti) tramite un terzo, sulla base del Contratto di trattamento. In tal caso il Cliente acconsente alla comunicazione a tale soggetto, ossia al responsabile del trattamento, dei dati personali detenuti dal Fornitore e autorizza tale soggetto a disporre degli importi secondo il presente Contratto.

Il rapporto contrattuale e le sue modifiche

1. Il rapporto contrattuale dura, e le presenti condizioni contrattuali sono vincolanti per le parti, dal momento della registrazione del Cliente fino alla cancellazione del suo account. Se la licenza non è attiva, i diritti e gli obblighi derivanti dalla prestazione dei servizi sono sospesi.
2. Il Fornitore ha il diritto di risolvere unilateralmente il rapporto contrattuale e di cessare la prestazione dei servizi al Cliente in qualsiasi momento qualora riscontri una violazione delle presenti CGC da parte del Cliente o un uso improprio dei sistemi di telecamere utilizzati per la prestazione dei servizi.
3. Qualora il Cliente intenda porre fine al rapporto contrattuale, è tenuto a contattare l’assistenza tecnica del Fornitore, che provvederà a cancellare il suo account.
4. Il Fornitore ha il diritto di modificare unilateralmente il contenuto delle presenti CGC, CPDP o CT. In tal caso è tenuto a informare il Cliente della modifica sempre almeno un mese prima dell’entrata in vigore delle nuove CGC. Il testo delle nuove CGC viene inviato al Cliente all’indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione. Le CGC si considerano approvate dal Cliente e vincolanti per il rapporto contrattuale nel momento in cui il Cliente, dopo aver ricevuto il testo modificato delle CGC, non annulla tutte le licenze.

Protezione dei dati personali

1. La protezione dei dati personali dell’Utente è disciplinata dalle Condizioni di protezione dei dati personali.
2. La protezione dei dati personali dei partner commerciali dell’Utente è disciplinata dal Contratto di trattamento.

Legge applicabile

1. In caso di controversie derivanti dal contratto, nonché di controversie relative alla validità o all’esistenza di un contratto concluso per la prestazione di un servizio e delle presenti condizioni, le parti:
2. scelgono come legge applicabile la legge della Repubblica Ceca;
3. stabiliscono che la competenza a decidere spetta ai tribunali cechi;
4. ai sensi del § 89a della legge n. 99/1963 Racc., designano come foro territorialmente competente il tribunale di Praga.

Disposizioni finali

Le presenti condizioni sono efficaci dal 19 ottobre 2026.

1. L’utente acconsente a ricevere comunicazioni commerciali dal Fornitore. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, per un singolo tipo di comunicazione o per tutte le comunicazioni commerciali.
2. L’applicazione Parkinto è un’opera protetta dal diritto d’autore ai sensi della legge n. 121/2000 Racc. sul diritto d’autore, sui diritti connessi al diritto d’autore e sulla modifica di alcune leggi, e successive modifiche (di seguito la «Legge sul diritto d’autore»). I diritti patrimoniali sull’applicazione ai sensi della Legge sul diritto d’autore e degli accordi internazionali sul diritto d’autore conclusi dalla Repubblica Ceca spettano al Fornitore. Il presente accordo non concede all’utente alcun diritto in relazione ai marchi del Fornitore.
3. L’Utente è pienamente responsabile dei dati e dei contenuti elaborati dall’Applicazione fornita e si impegna a utilizzarla in conformità all’ordinamento giuridico della Repubblica Ceca.
4. Il Fornitore è tenuto a garantire il funzionamento continuo dell’Applicazione.
5. Non costituisce violazione dell’obbligo del Fornitore di garantire il funzionamento ininterrotto dell’Applicazione un’interruzione del funzionamento dovuta a cause oggettive inevitabili (ad es. interruzione dell’alimentazione elettrica, guasto del punto di connessione a internet ecc.) o comunicata in anticipo direttamente nell’Applicazione o tramite e-mail inviata all’indirizzo indicato dall’Utente al momento della registrazione.
6. Il prezzo è determinato secondo il listino tariffario in vigore pubblicato sul sito web del Fornitore.
7. Il Fornitore ha il diritto, previo avviso all’utente, di modificare le condizioni e i prezzi dei servizi offerti in seguito all’introduzione di nuove funzioni o all’inflazione.
8. L’assistenza per l’uso del servizio fornito è prestata esclusivamente in forma elettronica (comunicazione via e-mail, informazioni sui siti web ecc.).