Algemene voorwaarden

Zodat we elkaar goed begrijpen…

Aanbieder – wij, de vennootschap Smartiple, s.r.o. met statutaire zetel, ID: 06918263.

Klant – partij bij een contractuele relatie: een natuurlijke persoon die voor eigen rekening handelt, of een persoon die rechtmatig namens een rechtspersoon handelt.

Gebruiker – dat bent u, uw medewerkers of iedere persoon die ons geldige inloggegevens verstrekt.

Software (SW) – de webapplicatie Parkinto, die het bewaken van parkeerplaatsen tot onderwerp heeft.

Duur van de contractuele relatie – de periode waarin de Aanbieder diensten levert volgens deze voorwaarden en de Klant de overeengekomen betalingen voor deze diensten voldoet.

AV – deze algemene voorwaarden, alsmede eventuele gewijzigde versies daarvan.

Licentie – een niet-exclusieve licentie om de software voor één camera te gebruiken onder de in deze voorwaarden genoemde voorwaarden.

Parkeerplaats – een door de Gebruiker gedefinieerde plaats die bestemd is voor het parkeren van één door de gebruiker gedefinieerd vervoermiddel.

VBP – de voorwaarden voor de bescherming van persoonsgegevens: een document dat de omgang regelt met persoonsgegevens die de Klant in verband met het gebruik van de SW aan de Aanbieder verstrekt.

VO – een verwerkersovereenkomst die de Aanbieder heeft gesloten met een externe verwerker van financiële diensten (inning van vergoedingen, uitgifte van boekhoudkundige documenten).

Deactivering van het account – een beperking van de toegang van de gebruiker tot het account of tot alle accounts. De gebruiker kan dan alleen facturen, kosten en contactgegevens exporteren of zijn account opzeggen.

Opheffing van het account – het onherroepelijk verwijderen van één of alle gebruikersaccounts en van alle gegevens die bij het opgeheven account horen. Opheffing van het account geldt als opzegging van de Overeenkomst.

Opschorting van het account – er zijn geen actieve licenties, maar de eerdere licenties zijn nog in de database geregistreerd.

Continue werking – er kan altijd iets misgaan, daarom garanderen we een werking van de SW van min. 99,5% van de totale tijd per jaar.

Hoe onze samenwerking eruitziet

Begin van de samenwerking

1. De eerste stap naar een contractuele relatie tussen de Aanbieder en de Klant is de registratie op de website https://parkinto.ai. De Klant vult de basisinloggegevens in (zijn e-mailadres en inlogwachtwoord), geeft daarmee te kennen de software te willen gebruiken en gaat tegelijk akkoord met deze AV.
2. De Aanbieder stuurt een bevestigingsmail naar het e-mailadres van de Klant, die a) de juistheid van de door de Klant ingevoerde gegevens verifieert en b) de toestemming van de Aanbieder voor het gebruik van de SW door de Klant uitdrukt.
3. De inloggegevens van de Klant (e-mail) worden gedurende 48 uur op de server van de Aanbieder geregistreerd. Bevestigt de Klant zijn interesse in registratie in het systeem van de Aanbieder niet, dan komt er tussen de contractpartijen geen contractuele relatie tot stand en worden de door de Klant verstrekte gegevens uit de database van de Aanbieder verwijderd. Dit beperkt het recht van de Klant niet om de registratie op elk moment te herhalen.
4. Wil de Klant de software gebruiken, dan bevestigt hij dit door in te loggen via de link in het e-mailbericht dat de Aanbieder heeft gestuurd. Vanaf dat moment is de Aanbieder gerechtigd de persoonsgegevens van de Klant te verwerken overeenkomstig deze AV, de Beginselen voor het beheer van persoonsgegevens en de Verwerkersovereenkomst.
5. De Klant is verplicht de toegangsgegevens tot zijn account tegen misbruik te beschermen. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade die de Klant of een derde lijdt in verband met onbevoegd gebruik van de software, het account of de gegevens.
6. Vervolgens is de Klant verplicht op de website van de Aanbieder (onderdeel „Profile”) zijn gegevens in te vullen, met name factuur- en betaalgegevens (het nummer van de betaalkaart waarmee de betalingen voor het gebruik van de software automatisch worden voldaan); hij kan zijn inloggegevens (e-mail en wachtwoord) wijzigen of extra Gebruikers toevoegen.

Geleverde diensten

1. De installatie van de camera, de werking ervan en het zorgen voor de overdracht van de relevante informatie (beeld) aan de Aanbieder vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant; de Aanbieder raadt aan het systeem zelf in gebruik te nemen vóór de registratie van de licentie.
2. De eigenlijke contractuele relatie ontstaat door het verstrekken van de licentie (bevestiging van het registratiebericht zoals omschreven in art. 1.4 van deze voorwaarden).
3. Volg daarna de instructies op de website: sluit camera's aan, registreer ze en definieer de parkeerterreinen.
4. De Aanbieder is niet verantwoordelijk voor de installatie van camera's, de werking ervan, of de verwerking, archivering en het gebruik van de werkelijke beelden die door camera's worden gemaakt, met uitzondering van de gegevensverwerking van de uitvoer volgens de AV (anonieme bewaking van parkeerplaatsen).
5. De Aanbieder is niet verantwoordelijk voor de feitelijke bruikbaarheid van de parkeerplaats (of de parkeerplaats ruim genoeg is gedefinieerd of er objectieve obstakels zijn die een juist gebruik van de plaats om te parkeren verhinderen) of voor de rechtmatigheid van de parkeerplaats (wat de gebruiker definieert, bewaken wij — wij zijn er niet verantwoordelijk voor dat de auto op de gedefinieerde plaats past, er kan komen of er „mag parkeren”).
6. Hoewel de Klant het beeld van het bewaakte gebied ter verwerking aan de Aanbieder doorgeeft, controleert, bewaart of bekijkt de Aanbieder dit op geen enkele wijze; de beeldinformatie wordt uitsluitend gebruikt voor geautomatiseerde gegevensverwerking.

Hoe wordt de software betaald?

1. Betalingen voor het gebruik van de SW worden automatisch voldaan voor elke maand waarin de Klant de SW gebruikt.
2. De eerste betaling vindt plaats op de dag waarop de Klant de eerste licentie registreert. Volgende betalingen vinden plaats op de dag(en) die overeenkomen met de dag van de eerste betaling (bijv. de 1e dag van de maand).
3. Het verschuldigde bedrag (afhankelijk van het aantal gebruikte licenties) wordt automatisch geïnd van de rekening die gekoppeld is aan de betaalkaart waarvan de Klant de identificatiegegevens bij de registratie heeft ingevuld. De Klant kan deze betaalkaart op elk moment wijzigen in het onderdeel „settings”.
4. Gebruikt de Klant meerdere licenties, dan worden alle diensten gezamenlijk in één factuurperiode in rekening gebracht. Bij ingebruikname van de tweede en volgende licenties wordt de vergoeding voor de nieuwe licentie niet direct afgeschreven, maar wordt het gebruik van de extra licenties gefactureerd naar het aantal dagen dat de Klant ze heeft gebruikt, samen met de reguliere factuurperiode van de eerste licentie en de betalingen voor nieuwe licenties.
5. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat de rekening die gekoppeld is aan de bij de registratie opgegeven betaalkaart altijd voldoende saldo heeft voor de betalingen voor het gebruik van de SW.
6. Is betaling voor het gebruik van de software niet mogelijk, dan is de Aanbieder gerechtigd de dienstverlening onmiddellijk op te schorten of de licenties van de Klant volledig op te heffen. De contractuele relatie eindigt aan het einde van de periode waarvoor is betaald. Tot dan levert de Aanbieder de diensten.
7. Door het sluiten van deze Overeenkomst erkent de Klant dat de Aanbieder bevoegd is financiële handelingen (inning, controle van afzonderlijke betalingen) via een derde uit te voeren op basis van de Verwerkersovereenkomst. In dat geval stemt de Klant ermee in dat de persoonsgegevens die de Aanbieder bezit aan die persoon — de verwerker — worden verstrekt en machtigt hij die persoon om volgens deze Overeenkomst over de bedragen te beschikken.

De contractuele relatie en wijzigingen daarvan

1. De contractuele relatie duurt, en deze contractvoorwaarden zijn bindend voor de contractpartijen, vanaf het moment van registratie van de Klant tot de verwijdering van zijn account. Is de licentie niet actief, dan zijn de rechten en plichten uit de dienstverlening opgeschort.
2. De Aanbieder is gerechtigd de contractuele relatie op elk moment eenzijdig te beëindigen en de dienstverlening aan de Klant te staken als hij vaststelt dat de Klant deze AV schendt of dat de camerasystemen die voor de dienstverlening worden gebruikt worden misbruikt.
3. Wil de Klant de contractuele relatie beëindigen, dan is hij verplicht contact op te nemen met de technische support van de Aanbieder, die zijn account verwijdert.
4. De Aanbieder is gerechtigd de inhoud van deze AV, de VBP of de VO eenzijdig te wijzigen. In dat geval is hij verplicht de Klant uiterlijk één maand voordat de nieuwe AV in werking treden over de wijziging te informeren. De tekst van de nieuwe AV wordt naar de Klant gestuurd op het e-mailadres dat bij de registratie van de Klant is opgegeven. De AV gelden als door de Klant aanvaard en bindend voor de contractuele relatie op het moment dat de Klant na ontvangst van de gewijzigde tekst van de AV niet alle licenties opzegt.

Bescherming van persoonsgegevens

1. De bescherming van de persoonsgegevens van de Gebruiker is geregeld in de Voorwaarden voor de bescherming van persoonsgegevens.
2. De bescherming van de persoonsgegevens van de zakelijke partners van de Gebruiker is geregeld in de Verwerkersovereenkomst.

Toepasselijk recht

1. Bij geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst, alsmede bij geschillen over de geldigheid of het bestaan van een gesloten overeenkomst tot dienstverlening en deze voorwaarden, geldt dat de partijen:
2. het recht van de Tsjechische Republiek kiezen als toepasselijk recht;
3. bepalen dat de Tsjechische rechter bevoegd is om te beslissen;
4. overeenkomstig § 89a van wet nr. 99/1963 Sb. de rechtbank in Praag aanwijzen als territoriaal bevoegde rechtbank.

Slotbepaling

Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf 19 oktober 2026.

1. De gebruiker stemt ermee in dat de aanbieder hem commerciële communicatie stuurt. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken, voor één soort communicatie of voor alle commerciële communicatie.
2. De applicatie Parkinto is een auteursrechtelijk beschermd werk in de zin van wet nr. 121/2000 Sb. inzake het auteursrecht, de naburige rechten en de wijziging van bepaalde wetten, zoals gewijzigd (hierna de „Auteurswet”). De vermogensrechten op de applicatie op grond van de Auteurswet en van de door de Tsjechische Republiek gesloten internationale auteursrechtverdragen komen toe aan de aanbieder. Deze overeenkomst verleent de gebruiker geen rechten met betrekking tot de handelsmerken van de aanbieder.
3. De Gebruiker draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de gegevens en inhoud die de verstrekte Applicatie verwerkt en verbindt zich ertoe de verstrekte Applicatie te gebruiken in overeenstemming met de rechtsorde van de Tsjechische Republiek.
4. De Aanbieder is verplicht te zorgen voor de continue werking van de Applicatie.
5. Geen schending van de verplichting van de aanbieder om te zorgen voor de ononderbroken werking van de Applicatie is een onderbreking van de werking van de Applicatie die wordt veroorzaakt door onvermijdelijke objectieve oorzaken (bijv. stroomuitval, uitval van het internetaansluitpunt enz.) of die vooraf is aangekondigd, rechtstreeks in de Applicatie of per e-mail aan het adres dat de Gebruiker bij de registratie heeft opgegeven.
6. De prijs wordt bepaald volgens de actuele tarievenlijst op de website van de Aanbieder.
7. De Aanbieder is gerechtigd, na voorafgaande kennisgeving aan de gebruiker, de voorwaarden en prijzen van de aangeboden diensten te wijzigen vanwege de invoering van nieuwe functies of inflatie.
8. Ondersteuning bij het gebruik van de verleende dienst wordt uitsluitend in elektronische vorm geboden (communicatie per e-mail, informatie op websites enz.).